WE HELPEN JE GRAAG VERDER

Contact & veelgestelde vragen

Snel een antwoord, zodat jij weer verder kunt met je zaak.

Een vraag? Els helpt je graag.

Een vraag over je voorbeelden, je account of je abonnement? Stuur ons een mail met je bedrijfsnaam en wat je wilt weten. Gebruik voor accountvragen liefst het e-mailadres van je account.

Mail Els →

Open je klantenstudio

Veelgestelde vragen

Hoe werken de drie gratis voorbeelden?

Vul je website of openbare socials in. We leren je bedrijf kennen en maken drie voorbeeldposts met tekst en visuals. Is er onvoldoende informatie beschikbaar, dan vragen we je kort wat je bedrijf doet. Je persoonlijke voorbeelden blijven zeven dagen beschikbaar na oplevering. Ze worden niet automatisch gepubliceerd.

Wat krijg ik in het abonnement?

Social Start biedt twaalf posts per maand voor Facebook en Instagram, met tekst, visuals en planning. In je klantenstudio vind je je posts en contentkalender. Het pakket op deze website kost €49 exclusief btw per maand.

Moet ik elke post eerst goedkeuren?

Jij kiest. Je kunt posts eerst bekijken, aanpassen en goedkeuren, of autopilot inschakelen voor automatische planning en publicatie. Om te publiceren moeten je sociale kanalen gekoppeld zijn.

Kan ik eigen foto’s en ideeën aanleveren?

Ja. Via Eigen content in je klantenstudio kun je een foto en uitleg aanleveren. Zo kunnen je eigen producten, projecten en acties in je content worden verwerkt.

Hoe koppel ik Facebook en Instagram?

Meld je aan bij je klantenstudio en open Sociale kanalen. Volg de Meta-aanmelding en kies de zakelijke pagina’s waarvoor je bevoegd bent. Lukt het niet? Mail Els en vermeld bij welke stap je vastloopt; stuur nooit je wachtwoord mee.

Ik kan niet inloggen. Wat nu?

Gebruik het e-mailadres waarmee je account is aangemaakt. Kies op de aanmeldpagina Nieuw wachtwoord aanmaken als je nog geen wachtwoord hebt of het vergeten bent. Controleer ook je spammap voor de activatiemail.

Kan ik ook één maand testen en daarna stoppen?

Ja. Je kunt op elk moment opzeggen, zonder opzegkosten of opzegtermijn. Neem voor een opzegging contact op met Els via contact@socialmediabeheer.com.

Zijn Reels, TikTok en advertenties inbegrepen?

Het pakket op deze website betreft posts met afbeeldingen voor Facebook en Instagram. Reels, TikTok-content en betaalde advertentiecampagnes zijn niet in dit pakket inbegrepen. Vraag naar de mogelijkheden als je meer nodig hebt.

Voor welke ondernemers is dit bedoeld?

We helpen Belgische en Nederlandse zelfstandigen en lokale ondernemingen die regelmatig zichtbaar willen zijn, maar weinig tijd of inspiratie hebben om zelf te posten.

Onze bedrijfsgegevens

NM Netmedia BV
SocialMediaBeheer.com is een dienst van NM Netmedia BV.
Hulst 37C
1745 Opwijk, België
Ondernemingsnummer: 0845.467.440
BTW: BE0845.467.440
E-mail: contact@socialmediabeheer.com